Délai : Vous avez 30 jours à comptes de la date d'achat pour demander ou échange ou un remboursement.

Conditions : Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec les étiquettes et emballages intacts. Les articles endommagés ou portant des signes d'usure ne seront pas éligibles.

Produits spécifiques : Les produits en solde ou les articles personnalisés ne sont pas éligibles à un remboursement. Cependant, les articles défectueux peuvent être retournés.

Méthode de remboursement : Les remboursements seront émis sous forme de crédit sur la carte de crédit utilisée pour l'achat initial, dans un délai de 7 jours ouvrables après l'approbation de la demande. Les paiements en espèces ne sont pas disponibles.

 

Frais de retour : Les retours sont gratuits pour les produits défectueux. Cependant, pour les retours volontaires, les frais de retour sont à la charge de l'achteur.  

Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et de garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions ou souhaitez demander un échange ou un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle au 0764252983. 

 

 

Délai de livraison : Nous nous engageons à livrer vos commandes dans les plus brefs délais. Le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande, en fonction de votre emplacement.

Suivi de livraison : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre le parcours de votre colis jusqu'à sa livraison.

Zone de livraison :  Dans toute la France.